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海曙工业品诚信通代运营|消费品和海曙工业品诚信通代运营,两者有什么不同?

发布时间:2021-03-22 15:52:00  来源: http://haishu.ohkey66.com/news578314.html

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很多做工业品的老板在找诚信通代运营的时候,就看公司的规模和运营的工作年限,往往忘记了解一个重要的指标:这家公司有没有做过工业品诚信通代运营


有些公司做的是消费品诚信通代运营,而工业品诚信通代运营是没有接触过的。让消费品诚信通代运营公司做工业品诚信通代运营是有一定的难度的。那消费品和工业品诚信通代运营,两者有什么不同呢?小杨和大家分享两点消费品和工业品诚信通代运营的不同之处;


一、从客户需求角度出发,两者诚信通店铺装修策划不同


一般的消费品,下游的供应商对产品的要求比较简单,主要就是价格和产品的功能,基本属性等。而工业品,要考虑的因素比较多,包括产品是否满足自身需求,解决客户的难题,产品售后等。


而我们在做诚信通店铺装修的文案策划的时候,要根据工业品和消费品不同的侧z点来做文案策划。比如工业品诚信通代运营的时候我们要和甲方不断对接产品的优势,特色,好处,卖点,工艺,原材料等等,在深入了解产品之后才可以着手去做。


而消费品诚信通代运营可能就不需要和甲方沟通很多,例如衣服,有的时候我们通过自身的经验就可以进行文案策划。


二、客服推销产品的要求不同


我们做诚信通代运营的时候,一般消费品诚信通代运营,我们可以把客服的工作也交给代运营公司,而工业品诚信通代运营,小杨建议各位老板还是由自己公司懂产品的人来做比较好。因为消费品同质量的比较多,客户只要简单了解价格和品牌即可。


而工业品的客服需要知道产品的性能、售后知识以及产品工艺等等的具有针对性的知识,而且很多工业品产品是需要定制的,这里就要求客服不但要灵活,而且还要非常懂产品。要知道工业品的买家都是非常了解产品的,如果你的客服答不上来,引来的询单因为这个原因没有成单,那不是太可惜了吗?


所以各位做工业品的老板,在选择诚信通代运营公司的时候,一定要问清楚这家公司有没有做过工业品诚信通代运营


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